Handelsbetingelser for City klip

Oplysninger:

City klip/Helle Jensen
Kæpgårdsvej 15
4840 Nørre Alslev
CVR: 30678095
Mail: kontakt@cityklip.com

Der er mulighed for at kontakte os på Tlf: (+45) 54434006

Tirsdag 8.30 -17
Onsdag 8.30 -17
Torsdag 8.30 -17
Fredag 8.30 – 15

City klip åbnede i 2007, butikken ligger på torvet i Nørre Alslev, vi handler med gode danske firmaer, september 2024 åbnede webshop.

Der er produkter for alle Veganske – dermatologiske testet – naturlige ingredienser – Cruelty Free – No Parfume -fragrances – Miljø venlige produkter – genanvendeligt materiale – refill system.

Vi forhandler Glynt – evo – Filupa – Framar – Bio brush – Bodyography – Accessories Just d`luxe og smykke.

Alle varer der er i webshoppen kan også købes i city klip i Nørre Alslev

Om at handle hos Cityklip.com

Velkommen til cityklip.com som ejes af Helle Jensen (cvr 30678095).

Klik på en vare du er interesseret i og vælg antal. Klik herefter på knappen ‘Læg i kurv’. Du kan nu lægge flere varer i kurven, ved at finde dem i webshoppen på samme måde. Når du er klar til at gå til kassen, klikker du på ‘Gå til bestilling’.

Hav venligst bank/kort oplysninger parat, samt adressen varerne skal sendes til. Når disse oplysninger er udfyldt klikker du på “Gennemfør bestilling” og dine varer er på vej til dig.

Betaling:

I webshoppen modtager vi:

  • Dankort
  • Dankort / VISA-Dankort
  • VISA

Vi tager ikke kortgebyr

Beløbet hæves først når varen afsendes fra Webshop – nogle kort reserverer beløbet ved ordren.

Alle varer på webshoppen er inkl. moms.

Kreditkort:

I betalingsfasen får du opgivet, hvilke varer du har bestilt samt den samlede pris. Når du vælger at gå til kassen, bliver du ført til en sikker server godkendt af NETS, hvor du skal indtaste følgende:

  • Kreditkortnummer
  • Udløbsdato
  • Kontrolcifre

Såfremt du ikke udfylder disse felter korrekt, kan cityklip.com ikke gennemføre dine varekøb

Herefter trykkes på ‘Godkend’.  Du vil ved modtagelsen af bestillingen få en faktura

Når du har samlet de varer, du ønsker og gerne vil betale, bliver du automatisk omdirigeret til en såkaldt sikker server hos Quick Pay

Herfra er al kommunikation mellem dig og serveren krypteret med SSL kryptering. Denne kryptering sikrer, at ingen kan aflytte eller opsnappe de informationer du indtaster. Selve transmissionen er godkendt af NETS, og sikrer dig den størst mulige sikkerhed omkring transaktionen. Når du befinder dig i en sikker zone, vises, i dit browservindue, et lille ‘Secure Server’-ikon. I Internet Explorer og Firefox er dette lille ikon en lukket hængelås.

Levering:

Fragten koster 49,- ved hver bestilling – fri levering ved køb over 499, –  Leveringstid er 1-3 arbejdsdage

Varerne sendes med GLS

Er varen beskadiget ved levering, skal dette billeddokumenteres, og du skal kontakte os hurtigst muligt, så sørger vi for returen

Du betaler selv returnering ved fejlkøb og anden returnering. – link til køb af returlabels
Du kan købe et returlabel her: RETURLABEL

Vi anbefaler du sender varen retur i den originale emballage, så varen er i samme stand som ved leveringen.  Du hæfter for varen fra modtagelsen til den er retur til City klip.

 

 

Fortrydelsesret:

Der er 14 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager varen.

Du kan ikke fortryde ved at nægte at modtage varen.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.

Meddelelsen skal sendes på mail til kontakt@cityklip.com. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 8 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering skal varen være ubrugt og i samme stand som ved leveringen, du er ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind i original indpakning. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering, til den er returneret

Vi kan desværre ikke kompensere kunder, der allerede har købt en vare, som vi efterfølgende sætter prisen ned på. Der vil løbende være nye kampanger, det vil derfor være en fordel at tilmelde dig vores nyhedsbrev.

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os tilbage.

Vi tilbagebetaler med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

Vi tilbagebetaler når vi har modtaget varen retur og den er i samme stand som ved leveringen.

Hvis du fortryder, skal varen sendes retur til:

City klip
Kæpgårdsvej 15
4840 Nørre Alslev

Der er også muligt at aflever i den fysiske butik.

Klageadgang:

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte City klip på mail: helle@cityklip.com

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage

Center for klageløsning – Nævnenes Hus – Toldboden 2 – 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.100 kr. og højest 100.000 kr. For at klager over tøj og sko skal prisen være mindst 720 kr. Det koster et gebyr at klagen behandlet.

Reklamationsret:

Som forbruger giver købeloven dig  2 år reklamationsret fra fakturadatoen, hvis varen viser sig at have en fejl, der var til stede ved leveringen. Reklamationsfristen begynder den dag du får varen leveret.

Persondata:

For at handle i webshoppen og for at modtage nyhedsbrev har vi brug følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos cityklip.com og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Indehaveren for cityklip.com har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige i cityklip.com er indehaver Helle Jensen. Oplysninger afgivet til cityklip.com videregives ellers sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos cityklip.com har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til cityklip.com via e-mail kontakt@cityklip

Vi glæder os til at forkæle dig med nogle skønne produkter.
Handelsbetingelser d. 1/9-2024